Curso de Formación de Supervisoras de piso (Municipio Libertador de Caracas, Distrito Capital)

Turismo y Promociones V.Q
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Ubicación:Municipio Libertador de Caracas - Distrito Capital
Tipo:Cursos
Modalidad:Presencial
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Objetivo general: Ofrece a las empresas del ramo. La oportunidad de estandarizar el servicio ofrecido a sus clientes. Capacita de manera integral al talento humano y minimiza los altos niveles de rotación de tu personal.
Unidad 1 Técnicas de comunicación
Unidad 2 Calidad de Servicio
Unidad 3 Servicio y Atención al Cliente
Unidad 4 Imagen Corporativa e Institucional y Personal
Unidad 5 Supervisión y su importancia
Unidad 6 “Planear, Organizar, Liderar, controlar”.
Unidad 7 Supervisión 360°
Unidad 8 Supervisión de Servicio de Habitaciones.
Unidad 9 El departamento de lavandería.
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