Especializacion en Gerencia de Servicios (Mariño, Nueva Esparta)

primer semestre
comunicación organizacional
herraminentas financieras
gestión de recursos humanos
pgsco1
pgshf1
pgsrh1
2
3
2
segundo semestre
diseño y desarollo de los procesos de servicios.
mercadeo estratégico de servicios i
negociación
sistemas y tecnologías de la información
pgsdps1
pgsmes1
pgsn1
pgssti1
3
2
2
2
tercer semestre
gerencia estratégica
gestión de los procesos de servicios
mercadeo estratégico de servicios ii
métodos de medición del servicio
pgsge1
pgsgps1
pgsmes2
pgsmms1
2
2
2
2
cuarto semestre
calidad y excelencia del servicio
desempeño profesional y ético
métodos de auditoría del servicio
metodología de la investigación
pgsces1
pgsdpe1
pgsmas1
pgsmi1
2
2
2
2
quinto semestre trabajo especial de grado